Een beschadigde vloer door water, brand of een ongeluk is erg vervelend. Veel mensen vragen zich direct af: valt schade aan mijn vloer onder de verzekering? In veel gevallen is dat inderdaad zo. Hisspa Parket helpt u niet alleen bij het herstellen van uw vloer, maar ook bij het inzichtelijk maken van de schade richting uw verzekeraar.
Wanneer is schade aan uw vloer verzekerd?
Schade aan een vloer wordt vaak vergoed wanneer er sprake is van gevolgschade. Dit is schade die ontstaat door een onverwachte gebeurtenis, zoals een lekkage of brand. Slijtage of achterstallig onderhoud valt hier meestal niet onder.
Veelvoorkomende situaties waarin verzekering mogelijk is:
- Waterschade door een gesprongen leiding, vaatwasser of wasmachine
- Brandschade door open haard, kaarsen of kortsluiting
- Schade door vallende of zware voorwerpen
Of de schade daadwerkelijk wordt vergoed, hangt af van het type vloer en de manier waarop deze is gelegd.
Wanneer is schade aan mijn vloer niet verzekerd?
Niet elke vorm van schade aan een vloer wordt door de verzekering vergoed. Verzekeraars maken een duidelijk onderscheid tussen plotselinge schade en schade die geleidelijk ontstaat. In een aantal situaties wordt schade aan een parket-, laminaat– of PVC-vloer daarom niet gedekt.
Schade aan uw vloer is meestal niet verzekerd in de volgende gevallen:
- slijtage door normaal gebruik
- ouderdom van de vloer
- verkleuring door zonlicht
- achterstallig onderhoud
In deze situaties ziet de verzekeraar de schade niet als gevolgschade, maar als een natuurlijk proces of een onderhoudsprobleem. Dit betekent dat herstel of vervanging voor eigen rekening komt.
Ook wanneer schade ontstaat door eigen handelen, bijvoorbeeld door het verkeerd gebruiken van schoonmaakmiddelen of het plaatsen van zware objecten zonder bescherming, kan een claim worden afgewezen.
Twijfelt u of de schade aan uw vloer onder de verzekering valt, dan is het altijd verstandig om dit eerst te bespreken met uw verzekeraar. De verzekeraar bepaalt uiteindelijk of en in welke mate de schade wordt vergoed. Wij kunnen u wel helpen door de herstelkosten van de vloer inzichtelijk te maken en deze technisch te onderbouwen.
In sommige gevallen geldt er een eigen risico of een regeling waarbij een deel van de kosten voor eigen rekening komt. Het komt ook voor dat een verzekering aanvullende kosten vergoedt, zoals het tijdelijk leegmaken van de ruimte, hulp van een verhuizer of overnachtingskosten wanneer de vloer tijdelijk niet bruikbaar is. Wij hebben ervaring met dit soort situaties en werken indien nodig samen met vaste partijen, zoals verhuizers, om het herstelproces zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Onder welke verzekering valt mijn vloer?
Of schade aan uw vloer onder de opstalverzekering of inboedelverzekering valt, is afhankelijk van de constructie:
- Opstalverzekering
Parket dat is verlijmd, gespijkerd of geschroefd aan de ondervloer wordt gezien als vast onderdeel van de woning. - Inboedelverzekering
Zwevend gelegde vloeren, zoals laminaat of losliggend parket, vallen meestal onder de inboedelverzekering.
Twijfelt u? Dan kan een specialist meekijken en dit correct vastleggen voor de verzekeraar.
Veel voorkomende schade aan parket en laminaat
Schade aan vloeren kan zich op verschillende manieren uiten. De aard van de schade speelt een grote rol bij de beoordeling door de verzekering en bij de herstelmogelijkheden.
Waterschade aan de vloer
Bij laminaat ziet u vaak opbolling of gezwollen naden. Parket en andere houten vloeren kunnen verkleuren of kromtrekken wanneer vocht in de constructie trekt.
Of waterschade aan een vloer wordt vergoed, hangt af van de oorzaak van de schade en de polisvoorwaarden. In veel gevallen is schade verzekerd wanneer deze het gevolg is van een plotselinge en onvoorziene gebeurtenis. Wanneer vochtproblemen echter geleidelijk ontstaan, bijvoorbeeld door een langdurige of verborgen lekkage, kan de beoordeling door de verzekeraar anders uitvallen.
Brandschade
Zwarte brandplekken door vonken of vuur zijn goed zichtbaar bij zowel parket als laminaat. Afhankelijk van de omvang kan plaatselijk herstel vaak voldoende zijn.
Deuken en beschadigingen
Een gevallen meubelstuk of zwaar object kan diepe schade veroorzaken. Ook dit type schade wordt regelmatig gemeld bij verzekeraars.
Schade aan uw vloer en de verzekering: hoe werkt dat?
Bij schade vraagt de verzekeraar vaak om een duidelijk overzicht van oorzaak, omvang en herstelmogelijkheden. Dit gebeurt meestal in de vorm van een schaderapport.
Hisspa Parket kan u hierbij helpen. Wij beoordelen:
- Of herstel mogelijk is
- Welk deel van de vloer vervangen moet worden
- Of volledige vervanging noodzakelijk is
Bij Hisspa Parket kunt u terecht voor een schaderapport.
Schadeherstel van uw vloer
Na goedkeuring door de verzekeraar kan het herstel van de vloer worden uitgevoerd. Bij parket streven we er altijd naar om slechts het beschadigde deel te herstellen. Door het aanhelen van nieuw parket en het vervolgens schuren en behandelen van de volledige vloer, wordt kleurverschil zoveel mogelijk voorkomen.
Bij laminaat is gedeeltelijk herstel lastiger, omdat identieke delen vaak niet meer verkrijgbaar zijn. In dat geval bekijken we samen wat technisch en esthetisch de beste oplossing is.
Bij waterschade wordt eerst het beschadigde deel verwijderd, zodat de ondervloer kan drogen. Nadat het vochtgehalte van de ondervloer en het parket is gecontroleerd, kunnen de herstelwerkzaamheden worden ingepland, afhankelijk van de situatie en onze planning.
Heeft u vloerschade die niet wordt vergoed?
Niet alle schade aan een vloer valt onder de verzekering. Slijtage, ouderdom en achterstallig onderhoud worden meestal uitgesloten van vergoeding. Ook bij deze vormen van schade kan herstel vaak nog mogelijk zijn. In dat geval adviseren wij graag over de beste aanpak om uw vloer weer in goede staat te brengen.
Heeft u een beschadigde vloer?
Wanneer u te maken heeft met schade aan uw vloer en wilt weten of deze onder de verzekering valt, is het verstandig om tijdig advies in te winnen. Wij denken graag mee over de mogelijkheden, zowel op het gebied van verzekering als vloerherstel.
U kunt contact opnemen via telefoon of het contactformulier voor een eerste beoordeling van uw situatie.